LEGAL REFERENCE

Privasi oasis66 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara oasis66 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila akaun, pembayaran, permainan dan sokongan digunakan di wilayah yang disokong. Kami menulisnya supaya anda...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
oasis66 Privasi oasis66 Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun, Kuki Dan Pembayaran

Apabila anda membuka atau mengurus akaun oasis66, kami memproses data yang berkaitan dengan pengesahan akses, keselamatan akaun, pilihan bahasa, sejarah sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Dasar ini terpakai kepada penggunaan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan yang berkaitan. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses

dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak keselamatan, pembayaran atau permintaan bantuan. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan untuk menjual profil peribadi anda. Kuki pula membantu kami mengekalkan sesi, mengesan cubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dengan tarikh semakan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak identiti akaun, membaca konteks transaksi dan memberi jawapan tanpa mendedahkan data tambahan. Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh memilih cara yang sesuai...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau pertanyaan tentang kuki. Kami mengikat permintaan itu kepada sesi log masuk supaya semakan identiti lebih tepat.
E-mel privasi Hantar pertanyaan khusus ke [email protected] jika anda tidak dapat masuk ke akaun. Sertakan e-mel berdaftar, empat digit akhir nombor telefon dan ringkasan isu tanpa menghantar kata laluan.
Sembang selepas log masuk Dalam kawasan akaun, sembang sokongan boleh menerima soalan tentang rekod pembayaran, peranti baharu atau sesi yang tidak dikenali. Ejen akan mengarahkan perkara privasi yang rumit kepada pasukan khusus.
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Kami mengendalikan privasi sebagai proses operasi harian, bukan hanya teks undang-undang di hujung laman. Setiap aliran akaun mempunyai sebab data yang jelas: pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, pembayaran untuk memadankan transaksi, sesi...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti e-mel, nombor telefon dan penanda akaun untuk menyediakan akses anda. Data ini digunakan untuk log masuk, pemberitahuan keselamatan dan pemulihan akaun apabila anda meminta bantuan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, mengekalkan pilihan paparan dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi sesi mungkin perlu disahkan semula.

Jejak transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian dan rekod audit dalaman. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau kelayakan pembayaran penuh.

Keselamatan log masuk

Apabila sistem mengesan peranti baharu, lokasi luar biasa atau cubaan akses berturut-turut, kami boleh meminta semakan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda dan membantu kami menyiasat aktiviti yang tidak dikenali.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, kewajipan perakaunan dan penyelesaian pertanyaan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadamkan, menyamarkan atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak dipinda oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, memadankan transaksi dan menjawab sokongan. Ini boleh termasuk e-mel, nombor telefon, penanda peranti, alamat IP, rujukan pembayaran dan sejarah sesi.

Kami merekodkan rujukan transaksi supaya bayaran boleh dipadankan dengan akaun anda, pertikaian boleh disemak, dan rekod kewangan dapat diaudit. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank dalam proses ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan jangka masa pemprosesan permintaan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan isyarat keselamatan. Jika anda memadamkan kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan akaun anda boleh diminta untuk log masuk semula.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan sistem, pematuhan undang-undang atau penyediaan perkhidmatan akaun. Kami mengehadkan data yang dikongsi mengikut tujuan khusus dan kawalan akses.

Hantar permintaan melalui borang akaun selepas log masuk, atau gunakan [email protected] jika akses anda terganggu. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran supaya akaun tidak diambil alih.

Selepas penutupan akaun, kami menyekat akses biasa dan menyimpan rekod tertentu hanya selama diperlukan untuk transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Rekod lain boleh dipadamkan atau disamarkan mengikut proses dalaman.